Condicions general de venta

Condiciones Generales de Venta

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de servicios ofrecidos desde esta página Web, y de la que es propietario y titular SES ARRELS OLOT SC con domicilio en la Calle Bisbe Vilanova, 21, 17800 Olot, con NIF: J67889907, y las personas físicas (en adelante, «CLIENTE») que manifiesten la voluntad de comprar los servicios mediante la solicitud realizada vía Internet mediante este sitio Web.

Las solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CLIENTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del servicio. Al CLIENTE se le exponen a través de este mismo sitio Web realizado con WIX las presentes condiciones, para que las lea y acepte. El CLIENTE siempre podrá consultar estas condiciones generales a través de la página Web.

OBJETO

Por las presentes Condiciones Generales, SES ARRELS OLOT SC se compromete a ejecutar los servicios que el CLIENTE haya solicitado a través del sitio Web a cambio de un precio establecido.

Mediante la compra de los servicios disponibles en esta página Web el CLIENTE declara que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar, así como que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Venta.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE SES ARRELS OLOT SC

2.1 Responsabilidad de SES ARRELS OLOT SC

En ningún caso será responsable en relación con:

Los errores y/o retrasos por parte del CLIENTE a la hora de utilizar el servicio que ha contratado bien sea online o presencial y cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso SES ARRELS OLOT SC se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CLIENTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CLIENTE.
De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico o número de teléfono facilitado por el CLIENTE para el envío de la confirmación del pedido.

2.2. Derecho de desistimiento:

SES ARRELS reconoce al CLIENTE el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, en este caso SES ARRELS reembolsará al CLIENTE el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, el número de cuenta indicado por el CLIENTE. El CLIENTE dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 14 días a contar desde la compra del servicio, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el correo electrónico del CLIENTE confirmando la operación. A efectos de ejercer este derecho el CLIENTE deberá enviar un correo electrónico a SES ARRELS y notificarlo a sesarrelsolot@gmail.com en los plazos previstos.

El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones a la misma que la propia legislación fija. No se aplicará el derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte que es consciente de que una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

3.1. Pago.

El CLIENTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el servicio efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

3.1.1. Importe.

El precio por el servicio efectivamente solicitado por el CLIENTE, será el señalado en la página Web y que figure en la solicitud concreta del CLIENTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los servicios que aparecen en el sitio Web están excentos de IVA.

3.1.2. Formas de pago.

El CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante Tarjeta de crédito o débito (VISA O MASTERCARD): introduciendo sus datos en el TPV virtual (pasarela de pago segura) existente en el sitio Web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el CLIENTE confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.

4. RESPONSABILIDAD

4.1.- SES ARRELS en ningún caso será responsable de:

Ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso o del incumplimiento de las presentes condiciones, términos y políticas ni se hará responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software) o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo que pudieran derivar de:
- La presencia de un virus en tu ordenador que sea utilizado para la conexión a los servicios y/o productos ofrecidos a través de la Web
- Un mal funcionamiento del navegador
- El uso de versiones no actualizadas del mismo.

4.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

4.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que el CLIENTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.

5. Propiedad intelectual

Por el Real decreto legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley de propiedad intelectual, que regulariza, aclara y armoniza las disposiciones legales vigentes sobre la materia (BOE núm. 97, de 22 d’abril).

La propiedad intelectual es un tipo de propiedad que pertenece al autor por el solo hecho de la creación original de una obra literaria, artística o científica (arte. 1 *LPI), y que le confiere derechos de carácter personal y patrimonial, consistentes en la plena disposición y el derecho exclusivo a la explotación de la obra, sin más limitaciones que las establecidas a la ley.

Esto implica que la obra no puede ser utilizada o usada sin la previa autorización, onerosa o gratuita, del autor. El autor no tiene necesidad de hacer ningún trámite administrativo por fruir de la propiedad intelectual de su obra. Por lo tanto, la inscripción en el Registro de la Propiedad Intelectual es siempre un trámite voluntario. Aun así la inscripción sirve como medio de prueba que acredita quién es el autor y a quien corresponden los derechos de explotación. Se considera que el derecho existe tal como se declara en el Registro salvo que se pruebe el contrario. La propiedad intelectual tiene su manifestación en dos tipos de derechos: los morales y los de explotación.

5.1 El USUARIO de esta web reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a SES ARRELS. La totalidad del contenido del sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, imágenes, material gráfico o artístico presente en la web, son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual, sin que puedan entenderse cedidos al USUARIO ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal.
Se autoriza a cualquier persona física o jurídica el establecimiento en sus páginas o sitios web de enlaces a la web, tanto a su página principal como a cualquiera de sus páginas. No obstante, se prohíben expresamente los enlaces a cualquiera de las páginas del sitio web que impliquen el visionado de las mismas en el navegador por medio de marcos o frames.

5.2 Una vez contratado el servicio, SES ARRELS puede enviar al CLIENTE documentación e información de creación propia en formado papel, ofimático y/o audiovisual. El CLIENTE se compromete indefinidamente a no utilizar, ni reproduïr, ni ceder a terceros esta documentación sin la previa autorización de SES ARRELS.

Además el CLIENTE se compromete indefinidamente a no compartir con terceros ni alterar, explotar, reproducir, distribuir o comunicar de forma pública la información y el contenido del servicio contratado sin la previa autorización expresa del titular de la web.

5. JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE.

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En caso de que el CLIENTE no tenga la consideración de consumidor, cualquier conflicto relacional con la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Girona.

6. PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE.

Sin perjuicio de lo indicado en la anterior cláusula, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

7. NULIDAD DE CLÁUSULAS.

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. SES ARRELS podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de SES ARRELS.